A Light é uma empresa brasileira com uma história rica e uma presença significativa no setor de energia. Fundada há mais de um século, a empresa tem uma trajetória marcada por inovação, desenvolvimento tecnológico e compromisso com seus clientes e com a comunidade em que atua.
Com sede na cidade do Rio de Janeiro, a Light é uma das principais concessionárias de energia elétrica do país, atendendo a milhões de clientes em sua área de concessão.
A empresa desempenha um papel fundamental no fornecimento de energia elétrica para residências, comércios, indústrias e instituições públicas, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social das regiões em que atua.
Além de seu papel como fornecedora de energia elétrica, a Light também está comprometida com a sustentabilidade e com a responsabilidade ambiental.
A empresa busca constantemente formas de promover a eficiência energética, o uso de fontes renováveis e a redução de impactos ambientais. Ela investe em tecnologias avançadas e em projetos de pesquisa e desenvolvimento para tornar a energia mais limpa e sustentável.
A Light também se dedica a promover o desenvolvimento social e a melhoria da qualidade de vida das comunidades em sua área de atuação. A empresa apoia projetos sociais, educacionais, culturais e esportivos, buscando contribuir para o crescimento e bem-estar das pessoas.
Com uma equipe de profissionais qualificados e comprometidos, a Light trabalha diariamente para garantir o fornecimento de energia elétrica de forma segura, confiável e eficiente.
A empresa está em constante evolução, acompanhando as transformações do setor elétrico e buscando soluções inovadoras para atender às necessidades de seus clientes.
A Light é uma empresa que valoriza a ética, a transparência e a responsabilidade corporativa. Ela está comprometida em ser um agente de transformação positiva, promovendo o acesso à energia elétrica de qualidade e contribuindo para o desenvolvimento sustentável do país.
Qual o número do WhatsApp da Light?
O número do WhatsApp da Light é (21) 99981-6059.
Light Telefone 0800
É possível falar com o Call Center através do número 0800 021 0196.
Light SAC
O SAC da Light atende nos números:
- Grandes Clientes: 0800 282 1380
- Pessoa deficiente auditiva ou com problemas de fala: 0800 285 2453
Light Ouvidoria
A Ouvidoria da Light atende no número 0800 284 0182. Outro meio de contato é através do e-mail: [email protected]
Quais os serviços prestados pela Light
A Light é uma concessionária de energia elétrica que oferece uma variedade de serviços relacionados ao fornecimento de energia elétrica. Esses serviços incluem:
Fornecimento de energia elétrica: A Light é responsável por fornecer energia elétrica para residências, comércios, indústrias e instituições públicas em sua área de concessão. Isso inclui a distribuição de energia elétrica através de sua rede de distribuição.
Ligação de energia: A Light realiza o serviço de ligação de energia elétrica para novos consumidores, seja para residências, empresas ou empreendimentos comerciais. Esse serviço envolve a instalação de medidores e a conexão do consumidor à rede elétrica.
Manutenção da rede elétrica: A empresa é responsável por manter e operar a rede elétrica em sua área de concessão. Isso inclui a realização de inspeções, reparos e melhorias na infraestrutura elétrica para garantir o fornecimento seguro e confiável de energia.
Atendimento ao cliente: A Light oferece um serviço de atendimento ao cliente para lidar com solicitações, reclamações e dúvidas dos consumidores. Isso inclui serviços como emissão de segunda via de contas, negociação de débitos, solicitação de religação de energia, entre outros.
Programas de eficiência energética: A Light também oferece programas e iniciativas voltados para a promoção da eficiência energética. Isso inclui orientações sobre o uso consciente da energia elétrica, incentivos para a troca de equipamentos por modelos mais eficientes e a realização de projetos de eficiência energética em parceria com instituições e clientes.
Além desses serviços, a Light também está envolvida em projetos de pesquisa e desenvolvimento no setor de energia, buscando novas tecnologias e soluções inovadoras para melhorar a qualidade e a eficiência do fornecimento de energia elétrica.
Aplicativo da Light
A Light disponibiliza um aplicativo para facilitar o relacionamento com seus clientes e oferecer diversos serviços de forma prática e conveniente. Através do aplicativo da Light, os usuários podem:
Consultar informações sobre o fornecimento de energia
Os clientes podem verificar o status do fornecimento de energia em sua região, incluindo informações sobre possíveis interrupções programadas ou emergenciais. Isso permite que os usuários estejam atualizados sobre eventuais problemas na rede elétrica.
Emitir segunda via de contas
O aplicativo permite que os clientes acessem e emitam a segunda via de suas contas de energia de forma rápida e simples. Isso evita a necessidade de deslocamento até uma agência física ou espera pelo envio da fatura pelos correios.
Realizar consulta de débitos e pagamentos
Os usuários podem verificar se possuem débitos pendentes e obter informações sobre formas de pagamento disponíveis. Além disso, é possível realizar o pagamento da fatura diretamente pelo aplicativo, proporcionando maior comodidade e agilidade.
Reportar problemas na rede elétrica
Caso o cliente identifique alguma anomalia na rede elétrica, como postes danificados ou fios soltos, ele pode utilizar o aplicativo para fazer o registro do problema e solicitar o atendimento da equipe técnica da Light.
Acompanhar o consumo de energia
O aplicativo permite que os clientes acompanhem o consumo de energia de sua residência ou estabelecimento comercial. Isso ajuda na conscientização sobre o uso da energia e na identificação de possíveis desperdícios.
Além dessas funcionalidades, o aplicativo da Light também pode oferecer informações sobre programas de eficiência energética, orientações de segurança elétrica, histórico de consumo, entre outras opções.
O objetivo é proporcionar aos clientes um canal prático e acessível para o gerenciamento de serviços relacionados à energia elétrica, tornando a experiência mais conveniente e eficiente.
