A Light é uma empresa brasileira com uma história rica e uma presença significativa no setor de energia. Fundada há mais de um século, a empresa tem uma trajetória marcada por inovação, desenvolvimento tecnológico e compromisso com seus clientes e com a comunidade em que atua.

Com sede na cidade do Rio de Janeiro, a Light é uma das principais concessionárias de energia elétrica do país, atendendo a milhões de clientes em sua área de concessão.

A empresa desempenha um papel fundamental no fornecimento de energia elétrica para residências, comércios, indústrias e instituições públicas, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social das regiões em que atua.

Além de seu papel como fornecedora de energia elétrica, a Light também está comprometida com a sustentabilidade e com a responsabilidade ambiental.

A empresa busca constantemente formas de promover a eficiência energética, o uso de fontes renováveis e a redução de impactos ambientais. Ela investe em tecnologias avançadas e em projetos de pesquisa e desenvolvimento para tornar a energia mais limpa e sustentável.

A Light também se dedica a promover o desenvolvimento social e a melhoria da qualidade de vida das comunidades em sua área de atuação. A empresa apoia projetos sociais, educacionais, culturais e esportivos, buscando contribuir para o crescimento e bem-estar das pessoas.

Com uma equipe de profissionais qualificados e comprometidos, a Light trabalha diariamente para garantir o fornecimento de energia elétrica de forma segura, confiável e eficiente.

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A empresa está em constante evolução, acompanhando as transformações do setor elétrico e buscando soluções inovadoras para atender às necessidades de seus clientes.

A Light é uma empresa que valoriza a ética, a transparência e a responsabilidade corporativa. Ela está comprometida em ser um agente de transformação positiva, promovendo o acesso à energia elétrica de qualidade e contribuindo para o desenvolvimento sustentável do país.

Qual o número do WhatsApp da Light?

light-telefone-sac-0800-whatsapp-e-ouvidoria Light Telefone: SAC 0800, WhatsApp e Ouvidoria

O número do WhatsApp da Light é (21) 99981-6059.

Light Telefone 0800

É possível falar com o Call Center através do número 0800 021 0196.

Light SAC

O SAC da Light atende nos números:

  • Grandes Clientes: 0800 282 1380
  • Pessoa deficiente auditiva ou com problemas de fala: 0800 285 2453

Light Ouvidoria

A Ouvidoria da Light atende no número 0800 284 0182. Outro meio de contato é através do e-mail: [email protected]

Quais os serviços prestados pela Light

A Light é uma concessionária de energia elétrica que oferece uma variedade de serviços relacionados ao fornecimento de energia elétrica. Esses serviços incluem:

Fornecimento de energia elétrica: A Light é responsável por fornecer energia elétrica para residências, comércios, indústrias e instituições públicas em sua área de concessão. Isso inclui a distribuição de energia elétrica através de sua rede de distribuição.

Ligação de energia: A Light realiza o serviço de ligação de energia elétrica para novos consumidores, seja para residências, empresas ou empreendimentos comerciais. Esse serviço envolve a instalação de medidores e a conexão do consumidor à rede elétrica.

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Manutenção da rede elétrica: A empresa é responsável por manter e operar a rede elétrica em sua área de concessão. Isso inclui a realização de inspeções, reparos e melhorias na infraestrutura elétrica para garantir o fornecimento seguro e confiável de energia.

Atendimento ao cliente: A Light oferece um serviço de atendimento ao cliente para lidar com solicitações, reclamações e dúvidas dos consumidores. Isso inclui serviços como emissão de segunda via de contas, negociação de débitos, solicitação de religação de energia, entre outros.

Programas de eficiência energética: A Light também oferece programas e iniciativas voltados para a promoção da eficiência energética. Isso inclui orientações sobre o uso consciente da energia elétrica, incentivos para a troca de equipamentos por modelos mais eficientes e a realização de projetos de eficiência energética em parceria com instituições e clientes.

Além desses serviços, a Light também está envolvida em projetos de pesquisa e desenvolvimento no setor de energia, buscando novas tecnologias e soluções inovadoras para melhorar a qualidade e a eficiência do fornecimento de energia elétrica.

Aplicativo da Light

light-telefone-sac-whatsapp-e-ouvidoria Light Telefone: SAC 0800, WhatsApp e Ouvidoria

A Light disponibiliza um aplicativo para facilitar o relacionamento com seus clientes e oferecer diversos serviços de forma prática e conveniente. Através do aplicativo da Light, os usuários podem:

Consultar informações sobre o fornecimento de energia

Os clientes podem verificar o status do fornecimento de energia em sua região, incluindo informações sobre possíveis interrupções programadas ou emergenciais. Isso permite que os usuários estejam atualizados sobre eventuais problemas na rede elétrica.

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Emitir segunda via de contas

O aplicativo permite que os clientes acessem e emitam a segunda via de suas contas de energia de forma rápida e simples. Isso evita a necessidade de deslocamento até uma agência física ou espera pelo envio da fatura pelos correios.

Realizar consulta de débitos e pagamentos

Os usuários podem verificar se possuem débitos pendentes e obter informações sobre formas de pagamento disponíveis. Além disso, é possível realizar o pagamento da fatura diretamente pelo aplicativo, proporcionando maior comodidade e agilidade.

Reportar problemas na rede elétrica

Caso o cliente identifique alguma anomalia na rede elétrica, como postes danificados ou fios soltos, ele pode utilizar o aplicativo para fazer o registro do problema e solicitar o atendimento da equipe técnica da Light.

Acompanhar o consumo de energia

O aplicativo permite que os clientes acompanhem o consumo de energia de sua residência ou estabelecimento comercial. Isso ajuda na conscientização sobre o uso da energia e na identificação de possíveis desperdícios.

Além dessas funcionalidades, o aplicativo da Light também pode oferecer informações sobre programas de eficiência energética, orientações de segurança elétrica, histórico de consumo, entre outras opções.

O objetivo é proporcionar aos clientes um canal prático e acessível para o gerenciamento de serviços relacionados à energia elétrica, tornando a experiência mais conveniente e eficiente.