Saiba, neste artigo, quais os canais de contato da Ligga Telecom!
A Ligga Telecom, empresa comprometida com a qualidade e eficiência em serviços de telecomunicações, oferece aos seus clientes diferentes canais de atendimento para garantir uma experiência completa e satisfatória.
Neste artigo, exploraremos detalhadamente os serviços oferecidos pela Ligga Telecom, destacando o SAC 0800, o atendimento via WhatsApp, a Ouvidoria e os procedimentos para cancelamento de serviços.
Sobre a Ligga Telecom
A Ligga Telecom representa a nova faceta da anterior Copel Telecom, resultado de uma escolha popular.
Integrando o conglomerado que inclui Sercomtel, Horizons e Nova Fibra, a empresa amplia sua presença além do Paraná, com perspectivas de expansão nas regiões Sul, Sudeste e Norte do Brasil.
Essa decisão estratégica fortalece a posição da Ligga Telecom no cenário das telecomunicações, evidenciada pelo leilão bem-sucedido de frequências no 5G da Anatel em novembro passado.
A presença notável de figuras como o prefeito de Curitiba, Rafael Greca, e o empresário Nelson Tanure, durante o anúncio da nova marca, destaca o interesse e apoio significativos por trás dessa evolução no setor de telecomunicações.
Como atua a Ligga Telecom
A Ligga Telecom atua como uma provedora de serviços de telecomunicações comprometida em oferecer soluções inovadoras e eficientes aos seus clientes.
A empresa opera em diferentes segmentos, proporcionando serviços de internet, telefonia fixa e móvel, além de soluções integradas para o mercado corporativo.
Com uma abordagem centrada no cliente, a Ligga Telecom busca atender às necessidades variadas de seus usuários, oferecendo planos e pacotes personalizados que atendem desde consumidores individuais até empresas de diferentes portes.
A empresa investe em infraestrutura tecnológica avançada para garantir uma conexão estável e de alta qualidade em seus serviços de internet, bem como em opções de telefonia que proporcionam comunicação eficaz.
SAC 0800 Ligga Telecom
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é um dos pilares essenciais para a relação transparente e eficaz entre a Ligga Telecom e seus usuários.
Por meio do número 0800, a empresa proporciona um canal direto, gratuito e acessível, permitindo que os clientes tirem dúvidas, resolvam problemas, obtenham informações sobre planos e serviços, além de receberem suporte técnico quando necessário.
O SAC 0800 da Ligga Telecom atende pelo número 0800 414 1810.
Atendimento via WhatsApp
A Ligga Telecom, ciente da importância da comunicação instantânea nos dias atuais, disponibiliza o atendimento via WhatsApp.
Esse canal oferece agilidade na troca de informações, permitindo que os clientes entrem em contato de forma rápida e eficiente, sem a necessidade de realizar chamadas telefônicas.
Dúvidas simples, solicitações de informações e suporte técnico podem ser facilmente resolvidos por meio dessa plataforma.
O WhatsApp da Ligga Telecom atende no número (41) 99775-0085.
Ouvidoria Ligga Telecom
A Ouvidoria é um canal crucial para o feedback dos clientes.
A Ligga Telecom, comprometida em aprimorar continuamente seus serviços, disponibiliza a Ouvidoria como uma instância de segunda análise, para casos em que o cliente não obteve a resolução desejada no SAC ou em outros canais de atendimento.
Esse canal proporciona uma análise imparcial das questões apresentadas, buscando soluções efetivas e contribuindo para a melhoria constante dos serviços.
A Ouvidoria da Ligga Telecom atende no número 0800 649 39 49.
Cancelamento de Serviços
Para solicitar o cancelamento de serviços da Ligga Telecom, é recomendável seguir os procedimentos indicados pela empresa para garantir uma conclusão eficiente do processo.
Normalmente, o cliente pode entrar em contato com o suporte ao cliente por meio dos canais de atendimento designados, como telefone ou plataforma online. Ao solicitar o cancelamento, é aconselhável fornecer informações precisas sobre a conta e os serviços a serem encerrados.
A Ligga Telecom pode oferecer orientações específicas sobre possíveis taxas ou condições associadas ao cancelamento, por isso, é importante revisar os termos do contrato.
O cliente deve garantir que todos os dispositivos ou equipamentos relacionados à Ligga Telecom sejam devolvidos conforme as instruções da empresa. Esse processo contribui para um encerramento adequado e evita possíveis complicações futuras.
Vantagens e desvantagens da Ligga Telecom
Vantagens da Ligga Telecom incluem sua presença no grupo Sercomtel, Horizons e Nova Fibra, proporcionando uma ampla cobertura nas regiões Sul, Sudeste e Norte do Brasil.
Participação no leilão 5G da Anatel também destaca seu comprometimento com inovação.
No entanto, desvantagens podem incluir possíveis desafios na transição da antiga marca, Copel Telecom, e considerações sobre a qualidade e custo dos serviços em comparação com concorrentes.
Avaliações individuais podem variar com base na localização e necessidades específicas dos usuários.
Em conclusão, a Ligga Telecom se destaca não apenas pelos serviços de qualidade em telecomunicações, mas também pelo compromisso em oferecer uma experiência completa aos seus clientes.
A disponibilidade por meio da Ligga Telecom de SAC 0800, atendimento via WhatsApp, Ouvidoria e procedimentos claros para cancelamento reflete a preocupação da empresa em manter uma comunicação transparente e eficiente.
Esses canais contribuem para fortalecer a relação de confiança entre a Ligga Telecom e seus usuários, estabelecendo-a como uma referência no segmento de telecomunicações.
