A Sabesp, ou Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo, é uma empresa estatal brasileira que atua no setor de saneamento básico. Criada em 1973, a empresa tem como objetivo principal oferecer serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto para a população do estado de São Paulo.
Além disso, a Sabesp tem um papel fundamental na promoção da saúde pública, na preservação do meio ambiente e no desenvolvimento econômico e social da região.
Com sua atuação, a empresa contribui para a melhoria da qualidade de vida da população, ao garantir o acesso a serviços básicos de infraestrutura.
A empresa também tem um importante papel na promoção da sustentabilidade, adotando práticas e políticas que visam à preservação dos recursos naturais e ao uso eficiente da água.
A Sabesp investe em projetos de educação ambiental, no monitoramento da qualidade da água e na promoção do uso consciente e racional desse recurso tão importante para a vida.
Além disso, a Sabesp também tem um compromisso com a transparência e a ética em sua gestão. A empresa adota práticas de governança corporativa, com o objetivo de garantir a eficiência, a transparência e a responsabilidade na gestão dos recursos públicos e na prestação de serviços à população.
Qual o número do WhatsApp do Sabesp?
O WhatsApp da Sabesp é 11-3388-8000. Basta acessar o ícone no site para acessar mais rapidamente.
Sabesp Telefone 0800
Para atendimento telefônico gratuito, a Sabesp disponibiliza o número 0800 – 055 0195.
Por meio desse canal, é possível solicitar informações, tirar dúvidas, fazer reclamações e solicitações de serviços, como segunda via de conta, alteração de dados cadastrais, entre outras demandas relacionadas ao abastecimento de água e tratamento de esgoto.
O atendimento é realizado por uma equipe de atendentes treinados e capacitados para prestar um serviço de qualidade e eficiência, buscando solucionar as demandas dos clientes da melhor maneira possível.
Sabesp SAC
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Sabesp, Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo, é um canal disponível para os clientes da empresa que desejam fazer reclamações, sugestões, solicitações de serviços, informações e esclarecimentos de dúvidas.
O SAC da Sabesp está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e pode ser acessado por meio do telefone 0800 – 055 0195. Por meio desse canal, os clientes podem falar com um atendente da empresa para tirar dúvidas, solicitar serviços e fazer reclamações.
Sabesp Ouvidoria
A Ouvidoria da Sabesp é um canal de atendimento que tem como objetivo receber e encaminhar as manifestações dos clientes da empresa, buscando solucionar as demandas de forma ágil, imparcial e eficaz.
Para entrar em contato com a Ouvidoria da Sabesp, o cliente pode ligar para o número 0800 771 6883, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Além disso, é possível enviar uma mensagem por meio do formulário disponível no site oficial da empresa.
Ao entrar em contato com a Ouvidoria, o cliente deve informar seus dados pessoais, como nome completo, CPF, endereço e telefone para contato, além de relatar sua demanda de forma clara e objetiva.
A Ouvidoria irá analisar a demanda e encaminhá-la para o setor responsável, que irá tomar as medidas necessárias para solucionar a demanda.
Vale lembrar que a Ouvidoria é um canal de última instância, ou seja, deve ser acionada somente após terem sido esgotados os demais canais de atendimento da empresa, como o SAC e os postos de atendimento presencial.
O prazo de resposta da Ouvidoria é de até 10 dias úteis, podendo ser prorrogado por mais 10 dias úteis, caso haja necessidade.
A Ouvidoria é um canal importante para garantir a transparência, a ética e a qualidade dos serviços prestados pela Sabesp, buscando sempre a satisfação e a segurança dos seus clientes.
Sabesp Chat
A Sabesp, Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo, disponibiliza um serviço de chat online para atendimento aos seus clientes.
O chat é uma opção prática e rápida para quem precisa de atendimento e suporte da empresa, sem precisar se deslocar até um posto de atendimento presencial ou esperar por um atendimento telefônico.
Para acessar o chat da Sabesp, o cliente deve acessar o site oficial da empresa e clicar no ícone de chat, localizado na parte inferior da página.
Em seguida, o cliente deve preencher as informações solicitadas, como nome completo, número de matrícula ou CPF e telefone para contato, para ter acesso ao atendimento.
O chat da Sabesp está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 13h. Por meio desse canal, é possível solicitar serviços, fazer consultas, tirar dúvidas e obter informações sobre o abastecimento de água e tratamento de esgoto.
O atendimento pelo chat é realizado por uma equipe de atendentes treinados e capacitados para prestar um serviço de qualidade e eficiência, buscando solucionar as demandas dos clientes da melhor maneira possível.
