Fique por dentro de todos os canais de contato da Veloe!
A acessibilidade ao serviço de atendimento ao cliente é fundamental para qualquer empresa que busca oferecer um suporte eficaz e satisfatório aos seus consumidores.
No contexto da Veloe, uma empresa de soluções em mobilidade, isso não é diferente. Com o intuito de garantir uma comunicação fluida e eficiente com seus clientes, a Veloe disponibiliza diversas opções de contato, incluindo SAC 0800, WhatsApp e Ouvidoria.
Esses canais de comunicação servem como ferramentas essenciais para os usuários da Veloe, permitindo que eles obtenham suporte, tirem dúvidas, façam sugestões ou registrem reclamações de maneira rápida e conveniente.
Neste artigo, exploraremos as diferentes opções de contato oferecidas pela Veloe, destacando a importância de cada uma delas para garantir a satisfação e o bem-estar dos clientes.
Sobre a Veloe
A Veloe surgiu em 2018 como uma unidade de negócios da Alelo, uma empresa brasileira de benefícios e gestão de despesas corporativas.
Com o objetivo de simplificar a mobilidade urbana e a gestão de frotas, a Veloe trouxe uma nova abordagem aos meios de pagamento, oferecendo uma experiência inovadora e conveniente para seus clientes.
Desde o seu lançamento, a Veloe tem se destacado por sua proposta de valor centrada na praticidade e na eficiência.
Por meio de seu sistema digital, a empresa permite que os usuários realizem pagamentos em pedágios, estacionamentos, abastecimento e até mesmo impostos como o IPVA, de forma rápida e segura.
Essa variedade de serviços torna a Veloe uma solução abrangente para as necessidades de mobilidade urbana dos seus clientes.
Além disso, a Veloe oferece uma gestão eficiente de frotas, tanto leves quanto pesadas. Com ferramentas e tecnologias especializadas, a empresa permite que as empresas controlem seus veículos de forma mais eficaz, otimizando custos e melhorando a produtividade.
Um dos pontos fortes da Veloe é o seu DNA digital, que a coloca na vanguarda da inovação no setor de mobilidade. Com uma plataforma intuitiva e de fácil utilização, os clientes da Veloe podem gerenciar seus pagamentos e frotas de forma simples e acessível.
Além disso, a Veloe conta com o respaldo e a credibilidade do Bradesco e do Banco do Brasil, dois dos maiores bancos do país. Essa parceria estratégica fortalece ainda mais a posição da Veloe no mercado, garantindo segurança e confiança aos seus clientes.
Canais de contato da Veloe
A Veloe oferece uma variedade de canais de contato para garantir um atendimento eficiente e conveniente aos seus clientes.
Para aqueles localizados em capitais e regiões metropolitanas, o número de telefone disponível é o 3003 3510. Já para clientes em outras localidades, a Veloe disponibiliza o número 0800 208 3510.
Para São Paulo e Grande São Paulo, há também a opção de ligar para o 4003 7779, enquanto para outras localidades, o número é o 0800 702 4545.
Se você está interessado em conhecer mais sobre os serviços oferecidos pela Veloe e deseja contratar, pode entrar em contato com a Central de Vendas ligando para 3003 9880 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 208 9880 (outras regiões).
O atendimento da Central de Vendas ocorre de segunda a sexta-feira, das 09h às 19h.
Para questões relacionadas ao SAC, a Veloe oferece suporte todos os dias, 24 horas por dia, através dos números 0800 208 2010 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 208 2020 (deficiente auditivo/fala).
Além disso, os clientes podem utilizar o WhatsApp da Veloe para comunicação instantânea, discando para os números 11-3003-3510 (Central de Relacionamento) e 11-3003-9880 (Central de Vendas).
Para questões específicas ou reclamações, a empresa disponibiliza uma Ouvidoria, que pode ser contatada pelo número 0800 202 3278, com atendimento de segunda a sexta-feira das 10h às 16h.
Caso prefira entrar em contato por e-mail, os clientes podem enviar suas mensagens para a Central de Relacionamento através do endereço [email protected], ou para questões relacionadas ao pagamento do vale-pedágio pela tag Veloe, o e-mail é [email protected]
Essa variedade de canais de contato reflete o compromisso da Veloe em oferecer um atendimento completo e acessível, visando garantir a satisfação e a comodidade de seus clientes em todas as interações com a empresa.
Quais os benefícios da Veloe para os motoristas?
A Veloe oferece uma série de benefícios para os motoristas, tornando a experiência de mobilidade mais conveniente e eficiente.
Um dos principais benefícios é a praticidade no pagamento de pedágios, estacionamentos e combustível, eliminando a necessidade de lidar com dinheiro físico ou filas nas praças de pedágio.
Além disso, a Veloe proporciona maior agilidade nas viagens, uma vez que os motoristas podem passar pelas cancelas de pedágio sem a necessidade de parar, utilizando apenas o dispositivo de pagamento da Veloe. Isso reduz o tempo de deslocamento e torna as viagens mais fluidas.
Outro benefício importante é a possibilidade de gerenciamento e controle dos gastos com mobilidade, permitindo que os motoristas acompanhem seus gastos em tempo real através do aplicativo Veloe. Isso facilita o planejamento financeiro e ajuda a evitar surpresas no final do mês.
Além disso, a Veloe oferece descontos exclusivos em estacionamentos conveniados, proporcionando economia aos seus usuários.
Com a Veloe, os motoristas também têm acesso a uma ampla rede de postos de combustível credenciados, onde podem abastecer de forma rápida e segura, sem a necessidade de utilizar dinheiro ou cartões de crédito.
Esses benefícios combinados tornam a Veloe uma opção atraente para os motoristas que buscam praticidade, segurança e economia em suas viagens.
