O Mercado Livre é uma empresa argentina fundada em 1999 por Marcos Galperin, que oferece uma plataforma de comércio eletrônico para compradores e vendedores em toda a América Latina.
A empresa começou como um site de leilões online, mas rapidamente se expandiu para incluir outras categorias de produtos e serviços, como eletrônicos, moda, automóveis, imóveis e até mesmo serviços financeiros.
Desde sua fundação, o Mercado Livre tem sido uma das empresas mais inovadoras da América Latina, impulsionando a transformação digital e mudando a forma como os consumidores compram e vendem produtos.
Hoje, a empresa tem mais de 330 milhões de usuários cadastrados e opera em 18 países em todo o mundo, oferecendo soluções de comércio eletrônico que atendem tanto pequenas quanto grandes empresas.
O Mercado Livre também tem sido um grande impulsionador do empreendedorismo na América Latina, oferecendo uma plataforma fácil de usar e acessível para que indivíduos e pequenas empresas possam vender seus produtos online e alcançar novos mercados em toda a região.
Com a crescente demanda por compras online, a empresa tem ajudado a criar novas oportunidades de negócios e emprego para muitas pessoas, impulsionando o desenvolvimento econômico em toda a América Latina.
Além disso, a empresa também tem uma forte responsabilidade social, com iniciativas voltadas para a inclusão social, o desenvolvimento da educação e o combate à pobreza na região.
Através de suas diversas iniciativas de impacto social, o Mercado Livre tem trabalhado para melhorar a vida de milhões de pessoas na América Latina, fortalecendo as comunidades e ajudando a construir um futuro mais justo e próspero para todos.
Qual o número do WhatsApp do Mercado Livre?
Para utilizar o serviço de atendimento ao cliente do Mercado Livre pelo WhatsApp, é necessário seguir alguns passos simples. Primeiro, acesse sua conta no Mercado Livre usando seu usuário e senha. Em seguida, vá até a página de contato da empresa. Lá, você encontrará a opção “Fale conosco por chat”.
Ao clicar nessa opção, você poderá escolher entre ser atendido pelo WhatsApp ou pelo chat. Aguarde alguns minutos para ser atendido por um representante do Mercado Livre.
É importante lembrar que o atendimento pelo chat está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 8h às 20h. Já o atendimento pelo WhatsApp está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Utilizando essas opções, você poderá esclarecer suas dúvidas, solucionar problemas com suas compras ou vendas e receber suporte técnico da equipe do Mercado Livre.
Mercado Livre Telefone 0800
O Mercado Livre disponibiliza alguns números de telefone em seu site para atendimento ao cliente, mas nenhum deles é o número 0800. Os números disponíveis são:
Regiões metropolitanas: 4020 1735. Demais localidades: 0800 637 7246. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados das 8h às 20h (horário de Brasília). É importante lembrar que o Mercado Livre também oferece opções de atendimento por meio de chat, e-mail e redes sociais.
Mercado Livre SAC
O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) do Mercado Livre pode ser acessado pelo próprio site da empresa ou pelo aplicativo, através da opção “Contato” na página “Minha Conta”. Outra forma de acessar o SAC do Mercado Livre é através dos números:
- Regiões metropolitanas: 4020 1735
O atendimento ocorre das 8h às 20h, pelos telefones abaixo:
É possível selecionar a categoria de ajuda desejada e preencher um formulário com as informações necessárias, para que a equipe de atendimento possa entrar em contato com o cliente.
Mercado Livre Ouvidoria
A Ouvidoria do Mercado Livre atende no número 0800-637-7246.
Mercado Livre Chat
O Mercado Livre oferece a opção de chat como uma das formas de contato com a empresa. Para acessar o chat, siga os seguintes passos:
- Acesse a página de ajuda do Mercado Livre
- Role a página até o final e clique em “Entre em contato conosco”
- Escolha a opção “Preciso de ajuda com uma compra”
- Selecione a compra que precisa de ajuda e clique em “Enviar mensagem”
- Escreva a sua mensagem e clique em “Enviar”
- Aguarde a resposta do atendimento do Mercado Livre, que poderá ser por meio de chat.
Caso seja necessário, o atendimento do Mercado Livre também poderá solicitar o seu número de telefone para entrar em contato com você. Vale lembrar que o chat está sujeito à disponibilidade de atendentes no momento da sua solicitação.
Quais os serviços prestados pelo Mercado Livre
O Mercado Livre é uma plataforma online de comércio eletrônico que permite que pessoas e empresas comprem e vendam produtos e serviços. Entre os principais serviços prestados pelo Mercado Livre estão:
Venda de produtos
O Mercado Livre é uma plataforma de venda para vendedores de produtos, sejam eles novos ou usados. A plataforma oferece ferramentas para gerenciar as vendas, como cadastro de produtos, gestão de estoque e processamento de pagamentos.
Compra de produtos
Os compradores podem encontrar uma grande variedade de produtos e serviços no Mercado Livre, desde eletrônicos e roupas até automóveis e imóveis.
A plataforma oferece um ambiente seguro para as transações, garantindo a entrega do produto e a proteção do dinheiro do comprador.
Pagamentos online
O Mercado Livre possui um sistema de pagamentos online, o Mercado Pago, que permite que os usuários realizem pagamentos e recebam dinheiro de forma segura e eficiente.
Anúncios
Os vendedores podem criar anúncios pagos para promover seus produtos e serviços dentro da plataforma do Mercado Livre.
Programa de fidelidade
O Mercado Livre possui um programa de fidelidade chamado Mercado Pontos, que permite que os compradores acumulem pontos ao fazer compras na plataforma e usem esses pontos para obter descontos em futuras compras.
Serviços financeiros
Além do Mercado Pago, o Mercado Livre oferece outros serviços financeiros, como empréstimos para pequenas empresas e cartões de crédito pré-pagos.
Logística
O Mercado Livre oferece serviços de logística para os vendedores, como a possibilidade de imprimir etiquetas de envio diretamente pelo site e o Mercado Envios, serviço que facilita a entrega dos produtos vendidos pelos vendedores dentro da plataforma.
