A Droga Raia é uma das maiores redes de drogarias do país, com mais de 1.800 lojas em diversas cidades brasileiras. Para atender aos seus clientes de maneira eficiente, a empresa disponibiliza diferentes canais de atendimento, como o SAC 0800, WhatsApp e Ouvidoria.
Neste artigo, vamos abordar detalhadamente como utilizar cada um desses serviços e esclarecer as principais dúvidas dos consumidores sobre a Droga Raia.
Serviços oferecidos pela Droga Raia
A Droga Raia é uma rede de farmácias presente em diversos estados do Brasil, oferecendo uma ampla variedade de produtos e serviços para atender às necessidades de seus clientes. Confira a seguir alguns dos serviços oferecidos pela Droga Raia:
Venda de medicamentos: A Droga Raia comercializa medicamentos de diversas marcas e categorias, como genéricos, similares e de referência, atendendo a receitas médicas e também oferecendo medicamentos de venda livre.
Produtos de higiene pessoal: Além de medicamentos, a Droga Raia disponibiliza produtos de higiene pessoal, como sabonetes, shampoos, cremes, desodorantes, entre outros.
Produtos de beleza: A Droga Raia conta com uma ampla variedade de produtos de beleza, como maquiagens, perfumes, cremes para pele, entre outros.
Produtos de cuidados com bebês: Para os pais que buscam produtos para cuidar dos seus bebês, a Droga Raia oferece uma linha de produtos de higiene, alimentação e cuidados em geral para os pequenos.
Serviços farmacêuticos: A Droga Raia conta com farmacêuticos capacitados para oferecer serviços como aplicação de vacinas, testes rápidos, verificação de pressão arterial, entre outros.
Venda de produtos hospitalares: A Droga Raia também comercializa produtos hospitalares, como equipamentos de saúde, curativos, fraldas geriátricas, entre outros.
Serviços de conveniência: Além dos produtos e serviços de saúde, a Droga Raia disponibiliza conveniências como entrega em domicílio, atendimento 24 horas em algumas unidades, entre outros.
SAC da Droga Raia: como entrar em contato
A Droga Raia, uma das maiores redes de farmácias do Brasil, oferece aos seus clientes um serviço de atendimento ao consumidor (SAC) por meio de um número de telefone gratuito, o 3003-7242.
Essa é uma forma prática e acessível de tirar dúvidas, fazer sugestões ou reclamações sobre os serviços e produtos oferecidos pela empresa. Nesta seção, vamos apresentar como entrar em contato com o SAC da Droga Raia.
WhatsApp da Droga Raia: como tirar dúvidas e fazer pedidos
Cada cidade possui um WhatsApp distinto, logo, para saber o número do App da Droga Raia mais próxima a você basta consultar no site da empresa.
Como realizar compras pelo site ou aplicativo da Droga Raia
Para realizar compras pelo site ou aplicativo da Droga Raia, siga os seguintes passos:
- Acesse o site da Droga Raia ou baixe o aplicativo disponível na App Store ou Google Play.
- Faça seu cadastro no site ou no aplicativo, preenchendo os dados solicitados.
- Busque pelo produto desejado utilizando a barra de pesquisa ou navegando pelas categorias disponíveis.
- Clique no produto desejado para visualizar as informações detalhadas e escolher a quantidade desejada.
- Clique em “Comprar” para adicionar o produto ao carrinho.
- Repita o processo para adicionar outros produtos ao carrinho ou clique em “Finalizar Compra” para prosseguir para a página de pagamento.
- Na página de pagamento, revise os produtos adicionados ao carrinho e escolha a forma de pagamento desejada (cartão de crédito, boleto bancário, entre outros).
- Confirme o endereço de entrega e finalize a compra.
- Aguarde o prazo de entrega informado pela Droga Raia para receber seus produtos.
Caso encontre dificuldades durante o processo de compra, você pode entrar em contato com o SAC 0800 ou o atendimento via WhatsApp da Droga Raia para obter ajuda e suporte técnico.
Programa de fidelidade da Droga Raia: como funciona e quais são os benefícios
A Droga Raia oferece aos seus clientes um programa de fidelidade chamado “Clube Droga Raia”. Esse programa tem como objetivo fidelizar os clientes, oferecendo vantagens e benefícios exclusivos.
O cadastro no Clube Droga Raia é gratuito e pode ser realizado nas lojas físicas da rede ou pelo site. Após a adesão, o cliente recebe um cartão virtual, que pode ser apresentado no momento da compra para acumular pontos.
Os pontos são acumulados de acordo com o valor das compras realizadas nas lojas físicas ou no site da Droga Raia. Cada real gasto equivale a um ponto. Além disso, há promoções e campanhas específicas que oferecem pontos extras aos clientes.
Os pontos acumulados no Clube Droga Raia podem ser trocados por descontos em compras futuras, produtos selecionados ou serviços oferecidos pela rede. Os clientes também têm acesso a ofertas exclusivas, como descontos em medicamentos e produtos de beleza.
Outra vantagem do Clube Droga Raia é o acesso a um programa de benefícios chamado “Saúde em Dia”. Esse programa oferece serviços gratuitos, como exames de saúde, avaliações físicas e orientação nutricional, além de descontos em academias e farmácias parceiras.
É importante lembrar que, para acumular e utilizar os pontos do Clube Droga Raia, o cliente precisa informar o seu CPF no momento da compra. Além disso, os pontos têm validade de dois anos e não são acumulativos com outras promoções ou descontos.
Em resumo, o Clube Droga Raia é um programa de fidelidade que oferece benefícios e vantagens exclusivas aos clientes da rede.
Ao participar do programa, os clientes acumulam pontos que podem ser trocados por descontos em compras futuras, produtos selecionados e serviços oferecidos pela Droga Raia.
Além disso, há acesso a um programa de benefícios chamado “Saúde em Dia”, que oferece serviços gratuitos e descontos em parceiros da rede.
