A Riachuelo é uma das maiores redes de moda do Brasil, fundada em 1947, com mais de 70 anos de história e tradição. A empresa foi fundada por Nevaldo Rocha em Natal, no Rio Grande do Norte, e hoje conta com mais de 300 lojas espalhadas pelo país, além de um e-commerce que atende todo o território nacional.

A marca é conhecida por oferecer produtos de qualidade com preços acessíveis, atendendo a todas as classes sociais e faixas etárias.

Além disso, a empresa tem forte atuação em projetos de responsabilidade social, contribuindo para a promoção de ações voltadas para educação, meio ambiente, cultura e esporte.

A Riachuelo é também conhecida por suas coleções exclusivas em parceria com estilistas renomados e grandes marcas nacionais e internacionais. Essas parcerias oferecem aos clientes produtos exclusivos e limitados, que tornam a marca ainda mais desejada.

Outro diferencial da empresa é o seu compromisso com a sustentabilidade, através de ações como a produção de roupas ecológicas, a utilização de materiais reciclados e a implementação de programas de redução de consumo de água e energia em suas fábricas e lojas.

A Riachuelo é uma empresa consolidada no mercado da moda, reconhecida pela qualidade de seus produtos, preços acessíveis e compromisso com a responsabilidade social e a sustentabilidade.

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Com sua ampla presença no território nacional, a empresa busca atender às necessidades e expectativas de seus clientes, oferecendo uma experiência de compra diferenciada e personalizada.

Qual o número do WhatsApp do Riachuelo?

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O número do WhatsApp do Riachuelo é 0800-772-3555.

Riachuelo Telefone 0800

È possível entrar em contato com a Riachuelo pelos números:

  • 0800-721-4033 – lojas físicas
  • 0800-722-0626 – deficientes auditivos ou de fala

O atendimento ocorre 24h.

Riachuelo SAC

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é responsável por atender as demandas dos clientes de uma empresa, esclarecendo dúvidas, recebendo críticas, sugestões e reclamações, solucionando problemas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.

É por meio do SAC que o cliente pode se comunicar diretamente com a empresa, apresentando suas necessidades e expectativas, e é papel do SAC atender essas demandas com agilidade, transparência e eficiência.

O objetivo principal do SAC é garantir a satisfação e fidelização dos clientes, proporcionando uma experiência de compra positiva e fortalecendo a relação de confiança entre o consumidor e a empresa.

O número do SAC da Riachuelo é 4003-0515 para capitais e regiões metropolitanas, 0800-721-3344 para as demais localidades. O atendimento ocorre 24h.

Riachuelo Ouvidoria

A Ouvidoria é uma ferramenta de comunicação entre os clientes e a empresa, que tem como principal objetivo garantir a transparência e a resolução de conflitos.

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É um canal independente do SAC, que atua de forma imparcial e isenta, buscando solucionar problemas que não foram resolvidos satisfatoriamente pelo SAC.

A Ouvidoria atua como um mediador entre as partes envolvidas, buscando entender e analisar as demandas do cliente e buscando soluções que atendam às suas expectativas.

Além disso, a Ouvidoria também tem como função identificar oportunidades de melhorias nos processos e serviços da empresa, e contribuir para o aprimoramento do atendimento e da qualidade dos produtos oferecidos.

É importante ressaltar que a Ouvidoria deve ser acionada somente após a tentativa de resolução do problema pelo SAC, e que a sua atuação é baseada nos princípios da transparência, imparcialidade, ética e respeito ao cliente.

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Dessa forma, a Ouvidoria é uma ferramenta importante para as empresas, pois permite o diálogo direto com o cliente, a identificação de oportunidades de melhoria e a garantia da qualidade dos serviços prestados. A Ouvidoria da Riachuelo atende no número 0800-727-3255.

Quais os serviços prestados pela Riachuelo

A Riachuelo é uma das maiores redes de moda do Brasil, oferecendo uma ampla variedade de produtos e serviços relacionados à moda e estilo. Entre os principais serviços oferecidos pela Riachuelo estão:

Moda feminina, masculina e infantil: a Riachuelo é conhecida por oferecer uma grande variedade de peças de roupas para todos os públicos, desde bebês até adultos, com uma grande diversidade de estilos e tendências.

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Acessórios: além das roupas, a Riachuelo também oferece uma ampla variedade de acessórios, como sapatos, bolsas, carteiras, cintos, chapéus, bijuterias e óculos.

Produtos para casa: a Riachuelo também possui uma seção dedicada à moda casa, com itens como toalhas de banho, jogos de cama, almofadas, cortinas, tapetes e outros itens decorativos.

Serviços financeiros: a Riachuelo também oferece serviços financeiros aos seus clientes, como cartão de crédito próprio e empréstimos pessoais.

Programa de fidelidade: a Riachuelo possui um programa de fidelidade, o “Riachuelo + Viver”, que oferece benefícios exclusivos aos clientes cadastrados, como descontos, promoções e acesso antecipado a lançamentos.

Venda online: além das lojas físicas, a Riachuelo também possui uma loja virtual, onde os clientes podem comprar os produtos da marca de forma rápida e fácil, com opções de pagamento e entrega em todo o país.

Esses são apenas alguns dos principais serviços oferecidos pela Riachuelo, que busca sempre atender às necessidades e expectativas dos seus clientes, oferecendo qualidade, estilo e preço justo em seus produtos e serviços.