A Companhia Paranaense de Energia, mais conhecida como Copel, é uma empresa de capital aberto que atua no setor de energia elétrica.
A história da Copel começa em 1954, quando a empresa foi criada pelo governo do estado do Paraná para gerir a distribuição de energia elétrica no estado.
Com o passar dos anos, a empresa ampliou suas atividades, passando a atuar também em geração e transmissão de energia.A Copel tem grande importância no cenário energético brasileiro e é uma das maiores empresas do setor no país.
Com mais de 9 milhões de clientes atendidos, a empresa se dedica a fornecer energia elétrica com qualidade e eficiência, além de investir em inovação e tecnologia para melhorar seus serviços e processos.
A empresa tem como valores a ética, a transparência e a responsabilidade social e ambiental, buscando atuar de forma sustentável e contribuindo para o desenvolvimento econômico e social das regiões em que atua.
Além disso, a Copel possui programas e projetos sociais que visam melhorar a qualidade de vida da população e promover a inclusão social. A Copel é uma empresa que valoriza seu capital humano e busca sempre oferecer as melhores condições de trabalho e desenvolvimento profissional para seus colaboradores.
A empresa investe em treinamentos e capacitação para seus funcionários, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades, além de oferecer benefícios e incentivos para promover o bem-estar e a qualidade de vida de seus colaboradores.
Com uma trajetória de mais de 60 anos, a Copel se destaca como uma empresa comprometida com a sociedade, o meio ambiente e o desenvolvimento sustentável, além de ser referência no setor de energia elétrica.
Qual o número do WhatsApp da Copel?
O número do WhatsApp da Copel é 41 3013-8973.
Copel Telefone 0800
A Copel disponibiliza diversos canais de atendimento aos seus clientes, inclusive um número de telefone 0800 51 00 116
O telefone da Copel 0800 é uma opção para aqueles que desejam tirar dúvidas, solicitar serviços ou registrar reclamações de forma gratuita e rápida. O atendimento é realizado por uma equipe especializada que está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
O telefone 0800 51 00 116 da Copel é destinado a diversos tipos de clientes, como consumidores residenciais, comerciais e industriais, além de fornecedores e parceiros da empresa.
Por meio dele, é possível solicitar informações sobre faturas, consultar débitos, obter orientações sobre serviços, reportar problemas com a rede elétrica, entre outras demandas.
Ao entrar em contato com a Copel pelo telefone 0800, é importante que o cliente esteja com os seus dados pessoais e informações sobre a sua conta em mãos, como número de contrato e endereço completo. Dessa forma, o atendimento será mais ágil e eficiente, permitindo solucionar o problema de forma mais rápida.
Copel SAC
A Central de Atendimento da Copel, empresa de energia elétrica do Paraná, funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender aos seus clientes.
Através do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) Copel, é possível tirar dúvidas, fazer reclamações, solicitar serviços e obter informações sobre a conta de luz, entre outros assuntos relacionados aos serviços prestados pela empresa.
Para falar com a equipe de atendimento da Copel por telefone, o cliente deve ligar para o número 0800-510-0116. O atendimento é feito por um atendente humano, que está disponível para ajudar em qualquer questão relacionada aos serviços da empresa.
Copel Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de comunicação entre a Copel e seus clientes que serve para receber sugestões, elogios, reclamações e denúncias sobre os serviços prestados pela empresa.
Caso o cliente já tenha entrado em contato com o SAC da Copel e não tenha tido a sua solicitação atendida ou esteja insatisfeito com o resultado, ele pode recorrer à Ouvidoria.
O objetivo da Ouvidoria é mediar conflitos e buscar soluções para as questões apresentadas pelos clientes, atuando de forma imparcial e transparente.
O contato com a Ouvidoria da Copel pode ser feito por meio do telefone 0800-647-0606 ou pelo site da empresa, onde é possível preencher um formulário de contato específico para a Ouvidoria. Outra alternativa de contato é através do e-mail: [email protected]
É importante que o cliente forneça todas as informações necessárias para que a equipe da Ouvidoria possa entender a sua solicitação e trabalhar na busca de uma solução.
O prazo para resposta da Ouvidoria é de até 10 dias úteis a partir da data do registro da manifestação, conforme determina a legislação.
Quais os serviços prestados pela Copel
A Copel é uma empresa de energia elétrica que oferece serviços de geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia elétrica, além de serviços de telecomunicações e tecnologia da informação.
A geração de energia é realizada por meio de usinas hidrelétricas, eólicas e térmicas. Já a transmissão é feita por meio de linhas de transmissão e subestações que transportam a energia para diversas regiões do país.
Na distribuição, a Copel é responsável pela entrega de energia elétrica aos consumidores finais, sejam eles residenciais, comerciais ou industriais.
Além dos serviços relacionados à energia elétrica, a Copel também oferece serviços de telecomunicações por meio da Copel Telecom. A empresa fornece internet banda larga, telefonia e TV por assinatura com tecnologia de fibra óptica.
A Copel Telecom é uma das maiores provedoras de internet de alta velocidade no Paraná, com uma rede de fibra óptica que atende a diversas cidades do estado.
