Fique por dentro de todos os canais de contato do Banrisul!
Nesta introdução, abordaremos os diversos canais de comunicação oferecidos pelo Banrisul, incluindo o SAC 0800, suporte via WhatsApp e a Ouvidoria.
Esses canais visam atender às necessidades e preocupações dos clientes de forma eficaz, promovendo uma comunicação transparente e uma experiência positiva do cliente.
Sobre o Banrisul
O Banrisul iniciou sua trajetória em 1928 com o propósito de impulsionar o desenvolvimento econômico e social do Estado do Rio Grande do Sul.
Como um banco médio de atuação regional e foco no varejo, oferece uma ampla gama de produtos e serviços para milhões de clientes, tanto pessoas físicas quanto jurídicas, por meio da maior rede de atendimento do sul do Brasil.
Sua presença abrange agências, postos de atendimento, ATMs e correspondentes bancários, principalmente no Rio Grande do Sul, mas também em outros estados e no exterior.
Além da presença física, o Banrisul oferece uma plataforma digital completa para atender às necessidades dos clientes de forma conveniente.
O grupo Banrisul é composto por seis empresas controladas e quatro coligadas, que abrangem diversos segmentos, como seguros, consórcios, corretagem de valores mobiliários, entre outros.
A Banrisul Pagamentos, por exemplo, administra a rede de adquirência Vero e a emissão de cartões de benefícios e empresariais BanriCard.
Outras empresas do grupo, como a Banrisul Seguridade e a Banrisul Corretora de Valores Mobiliários, atuam nos mercados de seguros e de capitais, oferecendo uma variedade de produtos e serviços financeiros.
Logo, o Banrisul é uma instituição financeira completa, que busca promover o desenvolvimento e atender às necessidades financeiras de seus clientes, tanto por meio de sua ampla rede de atendimento físico quanto de sua plataforma digital e das diversas empresas que compõem seu grupo.
Canais de contato do Banrisul
Para oferecer um atendimento completo e acessível, o Banrisul disponibiliza diversos canais de contato para seus clientes e acionistas:
Atendimento RI (Relações com Investidores):
Para informações sobre resultados e perspectivas do Banrisul, os interessados podem contatar o Atendimento RI pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (51) 3215-3232, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
Serviços de Escrituração / Atendimento a Acionistas:
Para consulta de posição acionária, atualização cadastral e outras informações aos acionistas do Banrisul, o contato pode ser feito pelo e-mail [email protected].
Além disso, os acionistas podem buscar atendimento presencial em uma agência Banrisul próxima.
Central de Atendimento Banrisul:
Para questões relacionadas a atendimento ao cliente, o Banrisul disponibiliza os seguintes canais:
– SAC: 0800 646 1515
– Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 648 1907
– Ouvidoria: 0800 644 2200
– Deficientes Auditivos e de Fala na Ouvidoria: (51) 3215 1068
Atendimento ao Cliente Banrisul com Operações de Crédito Consignado:
Para clientes com operações de crédito consignado, o contato pode ser feito pelos seguintes meios:
– Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003-0511
– Demais Regiões: 0800 720 0011
Esses canais de contato visam atender às diferentes necessidades dos clientes e acionistas do Banrisul, garantindo um suporte eficiente e de qualidade.
Serviços prestados pelo Banrisul
O Banrisul oferece uma ampla variedade de serviços financeiros para atender às necessidades de seus clientes, tanto pessoas físicas quanto jurídicas. Entre os principais serviços prestados pelo Banrisul estão:
Serviços Bancários:
O Banrisul oferece serviços bancários tradicionais, como contas correntes, poupança, depósitos a prazo, cartões de débito e crédito, cheque especial, entre outros.
Esses serviços são essenciais para o dia a dia financeiro dos clientes, proporcionando facilidades para gerenciar suas finanças.
Crédito e Financiamentos:
O banco disponibiliza uma variedade de opções de crédito e financiamento, incluindo empréstimos pessoais, crédito consignado, financiamento imobiliário, financiamento de veículos e linhas de crédito para empresas.
Esses produtos ajudam os clientes a realizar seus projetos pessoais e empresariais, oferecendo condições competitivas e flexíveis.
Investimentos:
O Banrisul oferece uma gama de opções de investimento, incluindo fundos de investimento, títulos de renda fixa e variável, previdência privada e outros produtos de investimento.
Esses serviços permitem que os clientes diversifiquem seus investimentos e aumentem seu patrimônio ao longo do tempo.
Seguros:
O banco oferece uma variedade de seguros, incluindo seguro de vida, seguro residencial, seguro automotivo, seguro empresarial, entre outros.
Esses serviços proporcionam proteção financeira contra eventos inesperados e ajudam os clientes a mitigar riscos em suas vidas pessoais e comerciais.
Meios de Pagamento:
O Banrisul disponibiliza uma ampla gama de meios de pagamento, incluindo cartões de débito e crédito, pagamentos por aproximação (NFC), pagamento de contas, transferências eletrônicas, entre outros.
Esses serviços oferecem conveniência e segurança nas transações financeiras dos clientes.
Canais Digitais:
O banco oferece uma plataforma digital completa para atender às necessidades dos clientes, incluindo internet banking, aplicativo móvel, caixas eletrônicos, chatbot e outros canais digitais.
Esses serviços permitem que os clientes realizem operações bancárias de forma rápida, fácil e segura, a qualquer hora e em qualquer lugar.
Esses serviços refletem o compromisso do Banrisul em oferecer soluções financeiras completas e inovadoras para seus clientes, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social das comunidades em que atua.
