O Bilhete Único de Estudante é um benefício oferecido pela SPTrans aos estudantes da cidade de São Paulo para que possam ter acesso ao transporte público com desconto. No entanto, é comum que os estudantes percam ou danifiquem o bilhete, o que pode gerar transtornos.
Nesses casos, é necessário solicitar a segunda via do Bilhete Único. Neste artigo, você aprenderá como tirar a segunda via do Bilhete Único de Estudante da SPTrans.
O que é o Bilhete Único de Estudante da SPTrans e para que serve?
O Bilhete Único de Estudante da SPTrans é um cartão magnético que permite aos estudantes da cidade de São Paulo acessarem o transporte público com desconto.
Ele é uma forma de facilitar o acesso ao transporte para estudantes de baixa renda e incentivar a continuidade dos estudos. Com ele, é possível pagar meia tarifa em ônibus, trens e metrôs na cidade de São Paulo.
Quando é necessário solicitar a segunda via do Bilhete Único de Estudante?
A segunda via do Bilhete Único de Estudante da SPTrans deve ser solicitada em caso de perda, roubo, furto ou danificação do cartão.
É importante lembrar que a emissão da segunda via só é permitida uma vez a cada 365 dias. Caso o estudante necessite da segunda via antes desse período, é necessário apresentar um boletim de ocorrência.
Quais são os documentos necessários para solicitar a segunda via do Bilhete Único de Estudante?
Para solicitar a segunda via do Bilhete Único de Estudante da SPTrans é necessário apresentar os seguintes documentos: RG, CPF, comprovante de matrícula ou declaração escolar atualizada, e o boletim de ocorrência em caso de perda, roubo ou furto do cartão.
É importante que os documentos estejam em bom estado de conservação e sejam apresentados em original e cópia. Além disso, é preciso ter em mãos o número do cartão antigo, caso tenha sido extraviado ou danificado.
Como solicitar a segunda via do Bilhete Único de Estudante da SPTrans?
Para solicitar a segunda via do Bilhete Único de Estudante da SPTrans, é necessário acessar o site da SPTrans e preencher o formulário de solicitação de segunda via. É necessário informar o número do Bilhete Único, o CPF e a data de nascimento do estudante.
Além disso, é preciso anexar uma foto 3×4 atualizada, um comprovante de endereço e uma declaração escolar atualizada que comprove a condição de estudante. Após a análise dos documentos e o pagamento da taxa, o Bilhete Único de Estudante será entregue no endereço indicado em até 15 dias úteis.
Qual o prazo para a entrega da segunda via do Bilhete Único de Estudante?
O prazo para entrega da segunda via do Bilhete Único de Estudante da SPTrans pode variar de acordo com a demanda de solicitações, mas geralmente é de até 15 dias úteis.
É importante que o estudante faça a solicitação com antecedência para evitar transtornos com a demora na entrega. Em casos de urgência, é possível solicitar a retirada na central de atendimento da SPTrans.
Como desbloquear a segunda via do Bilhete Único de Estudante?
Para desbloquear a segunda via do Bilhete Único de Estudante, é necessário realizar o primeiro uso do cartão em um dos validadores dos ônibus ou em uma estação do Metrô ou da CPTM.
Caso o cartão esteja bloqueado, uma mensagem será exibida no validador indicando que é necessário se dirigir a um posto de atendimento para regularização. O estudante deve, então, comparecer a um posto de atendimento da SPTrans para resolver o problema.
O que fazer em caso de problemas com a segunda via do Bilhete Único de Estudante?
Se houver problemas com a segunda via do Bilhete Único de Estudante, o estudante pode entrar em contato com a SPTrans pelo telefone 156 ou comparecer a um dos postos de atendimento da empresa para obter informações e solucionar o problema.
Também é possível utilizar o chat online no site da SPTrans para obter ajuda e esclarecer dúvidas. É importante lembrar que a utilização indevida do Bilhete Único de Estudante é considerada fraude e pode resultar em sanções legais.
Dúvidas frequentes
Algumas dúvidas comuns sobre o Bilhete Único de Estudante são:
O que é o Bilhete Único de Estudante?
R: O Bilhete Único de Estudante é um cartão magnético que possibilita o pagamento de tarifas de transporte coletivo urbano na cidade de São Paulo com desconto de 50% para estudantes.
Quem tem direito ao Bilhete Único de Estudante?
R: Estudantes regularmente matriculados e frequentes no ensino fundamental, médio, técnico ou superior em instituição de ensino pública ou privada têm direito ao Bilhete Único de Estudante.
Como solicitar o Bilhete Único de Estudante?
R: A solicitação do Bilhete Único de Estudante pode ser feita pela internet, no site da SPTrans, ou presencialmente em um dos postos de atendimento.
Como recarregar o Bilhete Único de Estudante?
R: O Bilhete Único de Estudante pode ser recarregado em um dos postos de atendimento da SPTrans, em bancas de jornal credenciadas ou pela internet, por meio do site ou aplicativo da SPTrans.
Qual o prazo de validade do Bilhete Único de Estudante?
R: O prazo de validade do Bilhete Único de Estudante é de 12 meses a partir da data de emissão.
Como desbloquear o Bilhete Único de Estudante caso ele seja bloqueado?
R: Em caso de bloqueio do Bilhete Único de Estudante, é necessário ir a um dos postos de atendimento da SPTrans para solicitar o desbloqueio, apresentando o documento de identificação e o Bilhete Único.
