Saiba, neste artigo, quais os canais de contato da Maxmilhas!
Em um mundo onde as viagens aéreas se tornaram uma parte essencial da vida moderna, a comunicação eficaz entre os passageiros e as empresas de viagens desempenha um papel crucial.
Neste contexto, a MaxMilhas surge como uma solução inovadora, oferecendo uma variedade de canais de comunicação, incluindo telefone, SAC 0800, WhatsApp e ouvidoria.
Esses canais não apenas permitem aos clientes esclarecer dúvidas e resolver problemas, mas também refletem o compromisso da MaxMilhas com a transparência, a qualidade e a excelência no atendimento ao cliente.
Nesta introdução, exploraremos a importância desses canais de comunicação para a MaxMilhas e como eles contribuem para fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo uma experiência de viagem tranquila e satisfatória.
Sobre a Maxmilhas
A MaxMilhas é uma empresa brasileira inovadora que revolucionou o mercado de viagens aéreas ao oferecer uma forma alternativa e econômica de adquirir passagens aéreas.
Fundada em 2013, a MaxMilhas utiliza um modelo de negócio único que permite aos clientes comprar passagens aéreas com desconto, utilizando milhas acumuladas por outras pessoas.
A plataforma conecta pessoas que desejam vender suas milhas com aqueles que procuram por passagens mais baratas, proporcionando benefícios tanto para os compradores quanto para os vendedores.
Além de oferecer passagens aéreas com preços mais acessíveis, a MaxMilhas se destaca pelo seu compromisso com a transparência, a qualidade e a excelência no atendimento ao cliente.
Com uma abordagem centrada no cliente e uma visão inovadora do mercado de viagens, a MaxMilhas tornou-se uma escolha popular entre os viajantes brasileiros, consolidando-se como uma das principais empresas do setor.
Serviços Maxmilhas
Os serviços oferecidos pela MaxMilhas visam proporcionar uma experiência de viagem conveniente, econômica e flexível para seus clientes.
Abaixo, destacamos os principais serviços disponibilizados pela empresa:
Compra de Passagens Aéreas com Desconto:
A principal oferta da MaxMilhas é a oportunidade de adquirir passagens aéreas com descontos significativos.
Por meio da plataforma, os clientes têm acesso a uma ampla variedade de opções de voos, permitindo que encontrem as melhores ofertas e economizem em suas viagens.
Utilização de Milhas Aéreas de Terceiros:
A MaxMilhas permite que os clientes comprem passagens aéreas utilizando milhas acumuladas por outras pessoas.
Isso possibilita que quem acumula milhas, mas não pretende utilizá-las, as converta em dinheiro de forma prática e eficiente, enquanto os compradores economizam em suas passagens.
Pesquisa e Comparação de Preços:
A plataforma da MaxMilhas oferece uma interface intuitiva que permite aos clientes pesquisar e comparar preços de passagens aéreas de diferentes companhias aéreas.
Isso possibilita que os clientes encontrem as opções mais econômicas e adequadas às suas necessidades de viagem.
Atendimento ao Cliente Personalizado:
Além de oferecer passagens aéreas com desconto, a MaxMilhas se destaca pelo seu atendimento ao cliente personalizado.
A empresa disponibiliza uma equipe dedicada de atendimento para auxiliar os clientes em todas as etapas do processo de compra, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre voos e ajudando a resolver eventuais problemas.
Facilidade de Pagamento:
A MaxMilhas oferece diversas opções de pagamento para maior comodidade dos clientes.
Além de cartão de crédito, a empresa aceita pagamento por boleto bancário e transferência bancária, proporcionando flexibilidade na hora de efetuar a compra das passagens.
Acompanhamento de Reservas:
Após a compra das passagens, os clientes podem acompanhar suas reservas por meio da plataforma da MaxMilhas.
Isso permite que tenham acesso fácil às informações sobre seus voos, como horários, números de assento e status da reserva.
SAC 0800: Acesso Gratuito e Conveniente
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 0800 é outra opção para os clientes entrarem em contato com a MaxMilhas.
Por meio desse canal, os clientes podem fazer solicitações, fornecer feedback ou relatar problemas de forma gratuita e conveniente.
Com um número exclusivo e dedicado, a empresa garante que todos os clientes tenham acesso fácil e rápido ao suporte ao cliente, reforçando seu compromisso com a qualidade e a excelência no atendimento.
O SAC da Maxmilhas atende no número 4020-2493.
WhatsApp: Comunicação Moderna e Eficiente
Com o avanço da tecnologia e o aumento do uso de smartphones, o WhatsApp se tornou uma ferramenta popular para comunicação empresarial.
Na MaxMilhas, os clientes podem entrar em contato por meio do WhatsApp para obter uma assistência rápida e conveniente.
Por meio desse canal, os clientes podem enviar mensagens de texto, áudio, fotos ou vídeos para esclarecer dúvidas, obter informações sobre suas reservas ou resolver problemas relacionados às suas viagens.
O WhatsApp da Maxmilhas atende no número (31) 4020-2493.
Ouvidoria: Canal de Escuta Ativa e Resolução de Problema
A ouvidoria é um canal estratégico oferecido pela MaxMilhas para garantir que todas as reclamações e sugestões dos clientes sejam ouvidas e tratadas de forma adequada e imparcial.
Por meio desse canal, os clientes podem registrar reclamações formais, fazer sugestões de melhorias ou expressar suas opiniões sobre os serviços oferecidos pela empresa.
Com uma equipe especializada de ouvidores responsáveis por analisar e encaminhar as demandas dos clientes, a MaxMilhas reafirma seu compromisso com a transparência, a ética e a excelência no atendimento ao cliente.
A Ouvidoria da Maxmilhas atende na página ajuda.maxmilhas.com.br/hc/pt-br.
