A Cemig é uma empresa brasileira de energia elétrica, fundada em 1952. A empresa atua em diversos segmentos do setor elétrico, como geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia elétrica.
Ela é uma das maiores empresas do setor elétrico do Brasil, sendo responsável por atender mais de 8 milhões de clientes em Minas Gerais e em outros estados do país.
A Cemig é uma empresa que busca estar sempre na vanguarda da tecnologia e inovação no setor elétrico. A empresa tem investido em projetos de geração de energia limpa e renovável, como a energia solar e eólica, além de buscar sempre melhorar a eficiência e segurança em seus processos de distribuição de energia elétrica.
Ela também se destaca por seu compromisso com a sustentabilidade e responsabilidade social. A Cemig desenvolve projetos voltados para a preservação do meio ambiente, promoção da educação e cultura, desenvolvimento de comunidades e melhoria da qualidade de vida das pessoas.
A Cemig também é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferecendo programas de capacitação e treinamento para seus funcionários, além de incentivar a diversidade e inclusão em seus processos seletivos e políticas internas.
Deste modo, a Cemig é uma empresa de energia elétrica que atua em diversos segmentos do setor elétrico, buscando estar sempre na vanguarda da tecnologia e inovação.
A empresa também se destaca por seu compromisso com a sustentabilidade e responsabilidade social, além de valorizar seus colaboradores através de programas de capacitação e treinamento.
Qual o número do WhatsApp da Cemig?
O número do WhatsApp da Cemig é (31) 3506-1160
Cemig Telefone 0800
O 0800 da Cemig atende nos números: 0800 721 0116 (demais estados); 0800 723 8007 (Deficientes auditivos).
Cemig SAC
O SAC, ou Serviço de Atendimento ao Consumidor, é um canal de comunicação entre os clientes e as empresas que tem como objetivo principal atender e solucionar as demandas dos consumidores.
A função do SAC é oferecer um atendimento de qualidade e eficiente aos clientes, buscando resolver seus problemas e dúvidas de forma satisfatória. Além do 0800, o SAC também atende no número 116.
Cemig Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de comunicação independente, responsável por receber e encaminhar reclamações, sugestões e denúncias dos clientes para as empresas e órgãos competentes.
A função da Ouvidoria é oferecer uma alternativa para os clientes que não conseguiram resolver seus problemas através dos canais convencionais de atendimento ao cliente, como o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).
A Ouvidoria da Cemig atende no número 0800 728 3838.
Quais os serviços prestados pela Cemig
A Cemig é uma empresa de energia elétrica que atua em diversos segmentos do setor elétrico, prestando serviços para pessoas físicas e jurídicas. Entre os principais serviços prestados pela Cemig, destacam-se:
Distribuição de energia elétrica: a Cemig é responsável pela distribuição de energia elétrica em mais de 774 municípios em Minas Gerais, atendendo mais de 8 milhões de clientes.
Geração de energia elétrica: a Cemig é responsável por diversas usinas de geração de energia elétrica em Minas Gerais e outros estados do país, utilizando fontes como hidrelétrica, termelétrica, eólica e solar.
Transmissão de energia elétrica: a Cemig é responsável pela transmissão de energia elétrica em diversas regiões do país, garantindo o abastecimento de energia elétrica para todo o sistema elétrico brasileiro.
Serviços para clientes: a Cemig oferece diversos serviços para seus clientes, como segunda via de conta de energia elétrica, consulta de débitos, alteração de titularidade, entre outros.
Soluções em eficiência energética: a Cemig oferece soluções em eficiência energética para clientes de diversos setores, como indústria, comércio, serviços e residências, buscando reduzir o consumo de energia elétrica e promover a sustentabilidade.
Projetos de Pesquisa e Desenvolvimento: a Cemig investe em projetos de pesquisa e desenvolvimento, buscando inovar em tecnologias e soluções para o setor elétrico, como sistemas de armazenamento de energia e carregadores para veículos elétricos.
É importante ressaltar que a Cemig é uma empresa de serviço público que atua com regulamentação governamental e cobra tarifas pelo uso da energia elétrica.
Portanto, é fundamental que os clientes avaliem cuidadosamente as condições e preços oferecidos pela empresa antes de contratar qualquer serviço.
Aplicativo do Cemig
A Cemig disponibiliza aos seus clientes o aplicativo “Cemig Atende”, que tem como objetivo oferecer um canal de atendimento rápido e eficiente, proporcionando mais comodidade e praticidade aos usuários.
O aplicativo está disponível gratuitamente para download nas lojas virtuais do Google Play e Apple Store. Entre as principais funcionalidades do aplicativo, destacam-se:
Agência virtual: o cliente pode consultar sua conta de energia elétrica, emitir segunda via, solicitar religação, alterar a data de vencimento, entre outros serviços.
Alerta de falta de energia: o cliente pode cadastrar o seu endereço para receber alertas em tempo real sobre a falta de energia elétrica na sua região.
Atendimento via chat: o cliente pode entrar em contato com a Cemig através do chat, podendo solicitar informações, fazer reclamações ou sugestões.
Religação de energia: o cliente pode solicitar a religação de energia elétrica em casos de corte por falta de pagamento.
Comunicar falta de energia: o cliente pode informar à Cemig sobre a falta de energia elétrica em sua região.
Histórico de consumo: o cliente pode acompanhar o seu histórico de consumo de energia elétrica, verificando a evolução do consumo ao longo do tempo.
Simulação de tarifa: o cliente pode simular o valor da tarifa de energia elétrica para verificar o impacto de mudanças de consumo ou de tarifas.
O aplicativo da Cemig é uma solução moderna e eficiente para os clientes da empresa, proporcionando mais comodidade e praticidade no acesso aos serviços da empresa.
Através do aplicativo, é possível realizar diversas operações de forma rápida e simples, sem precisar se deslocar até uma agência física da Cemig ou aguardar atendimento telefônico.
